Crédit Agricole
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Chioschi bancari - Suono direzionale per il servizio privato a distanza
Per offrire un servizio clienti efficiente e sicuro senza la necessità di avere un consulente fisicamente presente in ogni filiale, le banche hanno installato il diffusore B di Akoustic Arts sopra i chioschi interattivi self-service. Questi chioschi consentono ai clienti di parlare con un agente remoto in tempo reale, sentendo l'audio solo nell'area immediatamente antistante lo schermo.
Consente conversazioni private presso i chioschi senza isolare l'utente o disturbare lo spazio circostante.
L'audio direzionale assicura che solo la persona che si trova di fronte allo schermo senta l'audio.
Che si tratti di informazioni sul conto, di orientamento o di una conversazione in tempo reale con un consulente remoto, il suono rimane chiaro e privato, senza bisogno di cuffie o cabine chiuse. Il diffusore B è elegantemente integrato nel soffitto, preservando un ambiente pulito e aperto e consentendo alle banche di ridurre il personale in loco e di offrire un servizio completo anche nelle filiali più piccole. I clienti ricevono un'assistenza rapida e discreta senza disturbare lo spazio circostante.
